中國中醫科學院廣安門醫院自助終端 可用京東物流配送藥品

在中國中醫科學院廣安門醫院(以下簡稱廣安門醫院)，京東快遞首次將醫院自助服務終端與快遞服務系統連接，患者可通過醫保卡直接將藥品配送到家。這樣，既節省了患者的等待時間，滿足了個性化醫療服務的需求，又成為助力醫院信息化建設、提高工作效率、改善患者就醫體驗的創新模式。目前廣安門醫院50%以上的患者選擇京東快遞，每年服務20多萬人次。

圖源：京東物流官微，下同

患者看病后，只要到醫院門診大廳一樓綜合服務臺，在京東快遞站辦理送貨手續，就可以像網購一樣在家等快遞小哥送藥。不僅如此，京東快遞還首次將醫院自助終端與郵寄系統連接，讓患者在自助機完成支付后，可以在機器上選擇將藥品寄送到京東快遞，節省了藥品的等待時間。

早在2020年，京東快遞就開始探索基于醫院場景的配送解決方案。除了在廣安門醫院開設醫院自助終端，京東快遞還與廣東省當地政府聯合建立了便民送藥點，為市民免費送藥；并通過智能快遞車等技術手段，為“在線問診、送藥到家”等政府平臺提供非接觸式配送服務，極大緩解了慢性病患者就醫、購藥問題。

不僅是送醫，京東快遞也和很多互聯網醫院全面對接。目前，京東快遞已經與頭部互聯網醫院建立了“在線問診、在線處方、在線支付、快遞”的試點服務，讓外地患者足不出戶就能享受到便捷的問診體驗。未來，該服務將部署到更多醫院，為互聯網醫療等新模式的落地提供有力支撐。

隨著醫療服務行業的蓬勃發展，京東快遞以線上線下多元醫療場景的醫院配送解決方案，為全國近千家醫院提供送貨上門服務，助力醫療健康行業服務升級。