Lazada官方公告稱，根據越南財政部發布的通知要求，所有進口至越南的跨境直郵包裹均需繳納海關費用。為保障清關流程合規順暢，自2025年10月16日（當地時間）起生成的訂單，平臺將每單增加10800越南盾的固定費用，該費用顯示在后臺賬單的“運費（關稅、附加費）”項下，適用于所有類目及全金額的跨境小包直郵訂單。

訂單取消或清關前退貨可免繳該費用，但清關后退貨及拆分子訂單仍需繳納，10月16日前生成的訂單即使之后清關也由平臺承擔費用。

圖源：出海網

今年雙11之前，Lazada還與天貓進行了系統打通，為天貓品牌零門檻增加馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓五個海外市場。這是阿里旗下東南亞電商平臺Lazada首次向天貓商家全面開放東南亞本地化運營能力，目前，蕉下、babycare、飛利浦、樂扣樂扣等多家品牌已確認加入。

據項目內部人士介紹，這是天貓和Lazada首次進行系統級打通。加入項目協議的商家可以馬上擁有一間和天貓一樣的LazMall店鋪迎接東南亞消費者，商品信息經AI翻譯后同步上架。整個過程中，商家無需重新注冊、無需組建本地團隊、無需復雜運營；商家僅需供貨至國內中轉倉，后續的多語言客服、廣告投入、國際運費均由Lazada負責，商品出境后的跨境退貨成本，也將由平臺全額兜底。