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近日，申通發布2022年雙11物流保障方案，為進一步提高消費者用戶體驗，今年雙11申通快遞與電商平臺合作在上海、杭州、武漢、廣州、南京等30個網購活躍的城市推出“客戶隨心選、申通用心送”的按需配送服務：消費者在平臺下單時可選擇收貨方式，對于需要上門且推送給申通的訂單，申通會主動與客戶規范化電聯，并按照要求送貨上門讓用戶簽收。
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