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菜鳥在香港地區(qū)首次推出次日達、晚到必賠服務，保障香港用戶在618期間的購物體驗。同時，今年618期間，菜鳥還將在香港地區(qū)上線有史以來最大規(guī)模的促銷活動，針對香港用戶派送超700萬元的物流紅包。
（圖源 IT之家，下同）
促銷期間，從內地菜鳥集裝箱倉庫寄出的包裹，最快可次日到達香港。用戶可以根據自身需求選擇在菜鳥驛站和取件柜領取，也可以使用上門服務。如果從集裝箱倉庫發(fā)出的包裹沒有在約定的時間送達取件點或用戶，系統(tǒng)會自動將原運費金額以淘寶APP上物流紅包的形式返還到用戶賬戶，每單最高賠償可達60元。
據菜鳥海淘物流負責人介紹，經過4年的建設，菜鳥在香港構建了覆蓋全境的自營物流網絡，包括11個分撥中心、300多套自提柜、450多個菜鳥站點、強控中港干線和本地自營車隊。
其表示，“香港是菜鳥集裝箱運輸的重點市場之一，本地物流網絡的建設對于香港用戶的購物體驗尤為重要。我們希望通過提升本地化能力，為香港及海外用戶提供更穩(wěn)定、更高效的物流服務。”
今年618期間，菜鳥數據顯示，截至6月1日中午，已有超過300個城市收到菜鳥半天送達的天貓618包裹，全國多個城市預售包裹已有超過70%簽收。
到6月1日中午，菜鳥國家的預售包裹已經有超過一半實現了半日達，不僅在一線城市和新一線城市，在三四線城市也比較快。其中，杭州、上海、孝感位列預售包裹半日達簽約率前三，均超過70%；北京、廣州、深圳、成都、太原、沈陽、南昌、內江、開封等城市預售套餐半日達收款率均超過65%。
為了應對天貓618，菜鳥供應鏈，已經向商家全面開放了預處理能力，與萊芬、聯(lián)合利華、棉花時代等商家合作，提前對預售商品進行挑選包裝，部分商品甚至提前下沉到最近的快遞網點。與此同時，菜鳥也開始了夜間配送。消費者支付尾款后，菜鳥直接發(fā)給快遞員，即時發(fā)貨。
