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國家郵政局官微今日發布2023年5月中國快遞發展指數報告。根據測算，2023年5月，中國快遞發展指數為370.9，同比上漲37.8%。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為406.1、592.1、214.8和70.0，同比分別上升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。5月份市場規模進一步擴大，服務質量提升，發貨網絡不斷完善，跨境能力不斷增強。
圖源：國家郵政局官微
5月份，快遞發展規模指數為406.1，同比上漲17.8%。從分項指標來看，預計5月快遞業務同比增速在18%左右，業務收入增速在14%左右。5月份，快遞行業和電商齊發力，整體規模有所波動，業務量突破兩個億大關。月初，在假日經濟的帶動下，線上需求帶動快遞業務量明顯增長。五一期間(4月29日-5月3日)，收寄快件14.96億件，同比增長11.64%。中后期日均業務量穩定在3.5億件左右?！?·20”前夕，市場規模略有擴大，單日收藏突破4億件。
5月快遞服務質量指數為592.1，同比上漲78.5%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為81.3分，同比上升2.9分。重點區域72小時準點率預計為84.3%，同比上升8.7個百分點。5月行業服務質量和效率明顯提升，用戶體驗改善。首先，通過各種方式提高送貨服務的及時性?？爝f公司注重提高重點經濟圈的配送時效，為長三角、珠三角主要城市提供有前景的次日送達服務。針對即將開展的商業推廣，在部分貨量較大的小區或商圈探索“智能快遞車+快遞小哥調度接駁”新模式，保證調度時效，提升上門服務質量。二是多環節優化生鮮服務質量。自夏季開始，荔枝、櫻桃、枇杷、葡萄和鮮花等季節性產品的配送需求激增?？爝f企業加大冷鏈設備設施投入，推廣更加標準化的包裝，陸空聯運，開通綠色通道，生鮮配送，提供延伸到產銷兩端的一站式綜合服務解決方案。三是提升多領域服務制造水平?？爝f企業向預煮蔬菜、運動服裝等行業提供深度服務，向上下游延伸服務，提供“干貨+倉儲+配送”一體化供應鏈解決方案，將運輸、倉儲、配送緊密結合，進一步滿足直播、即時零售等消費新業態的需求。
圖源：順豐集團官微
5月份，快遞發展能力指數為214.8，同比上漲8.3%。快遞企業投資無錫冷鏈分撥中心，行業自有航空公司新開杭州-達卡、成都-孟買、南寧-拉合爾、鄂州-洛杉磯等國際貨運航線，南亞、北美航空服務能力提升。在鐵路運輸領域，推出“高鐵急送”服務，開通重慶至河內國際列車，跨城市組團、跨境服務能力穩步增強。
5月份，發展趨勢指數為70.0，同比上漲4.2%。多地出臺政策，在農村寄遞物流體系建設、寄遞渠道保障、行業綠色發展等領域給予重點支持，發展環境持續改善?？爝f企業投融資活動增多，受到資本市場青睞。在年中促銷的帶動下，預計6月份行業仍有較好表現。
