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中國本地實時零售和分銷平臺達達集團發布2023年第二季度業績報告，保持強勁增長，運營效率大幅提升。第二季度，達達集團總收入為人民幣28億元，比去年同期增長23%。值得注意的是，調整后凈利潤同比改善超過17個百分點至盈利，達達集團實現上市后首次整體盈利。
圖注：達達2023年第二季度財務業績報告
（圖源達達集團黑板報公眾號，下同）
隨著即時消費習慣的養成和一切都在家里的心態，即時零售和流通行業的規模不斷上升，成為促進消費增長的新引擎。達達集團依托其“京東宅急送、達達快遞”雙平臺，深度鏈接線下商家，推動零售業數字化融合，帶來全新消費體驗。第二季度，雙平臺核心指標實現穩定增長。
財報顯示，第二季度京東家居平臺營收18億元，同比增長25%。截至2023年6月30日的12個月內，京東家平臺總交易額(GMV)達708億元，同比增長30%。為了更好地滿足消費者的即時消費需求，京東不斷擴大商戶基數，豐富商戶供給。第二季度，京東的活躍店鋪數已經超過30萬家，同比增長超過70%。達達快遞平臺第二季度營收10億元，同比增長20%。在為合作伙伴和消費者提供優質可靠的績效服務的同時，達達快遞主動騎士同比增長超過30%，為更多勞動者創造靈活就業機會。
達達集團繼續推進與京東集團的深度融合合作，共同提升即時消費體驗，第二季度取得新進展。為了強化京東用戶的O2O心態，近期京東即時零售服務統一更名為“小時達”，包括京東App的重要入口之一城市頻道的名稱，提供即時服務的店鋪和商品的標簽也改為“小時達”，讓用戶感受更加清晰。此外，在曝光量和點擊率優化的帶動下，小時達(城市)頻道日活用戶同比增長超過100%，成交額增長超過3倍。
為了強化對京東低價好物的認知，京東小時在搜索領域推出了“價格之星”可視化運營工具，推動高性價比商品的推出。第二季度與商家合作，進一步提高按小時購買商品的價格競爭力。目前“高星貨”占比提升了10個百分點，進一步提升了“多快好”的即時消費體驗。
財報顯示，京東年活躍店鋪數量同比增長超70%，超過30萬家，不斷豐富平臺供應生態，持續優化商戶和商品品類結構。第二節，京東回家繼續鞏固尚超的領先優勢。根據CCFA 6月份發布的2022年尚超100強最新名單，京東已經與其中92家合作。為進一步滿足消費者的“省”需求，京東面向全國2000多個縣市消費者推出“59元下單免基礎運費”活動，為消費者帶來“免運費”優惠和低價好物，享受即時購買不囤積的升級體驗。
此外，京東到家繼續拓展頭部便利店連鎖，新簽昆侖好客。第二季度，便利店的GMV同比增長了近三倍。酒精也有了進一步的發展。第二季度，GMV同比增長超過4倍，新開業的酒類專賣店數量超過5000家。
3C數字領域繼續保持快速增長。在有競爭力的價格和小時發貨的消費體驗下，蘋果產品的營業額實現了穩定增長，小米等安卓手機品牌在第二季度實現了GMV的快速增長。電腦數碼類GMV同比增長超過70%，小天才、科大訊飛、DJI等品牌均實現顯著增長。
家電品類迅速崛起。第二季度，家電GMV同比增長近100%。在繼續豐富空調等大家電供應的同時，進一步與邰方等廚電品牌達成合作。家居GMV同比增長超過4倍，尤其是基于商家的廣泛貨源和4小時內發貨的優質服務，越來越多的用戶在京東家居平臺下單購買電子鎖產品；同時與科勒等衛浴品牌、富安娜等家紡品牌達成合作，進一步深入家居細分品類。
第二季度，京東進一步拓展和深化與品牌的合作，與十月水田等糧油品牌和大王紙尿褲等母嬰品牌達成新的合作。目前，京東家已與國內外約300家領先品牌建立了O2O營銷合作。5月初，為推廣“吉列”新品，京東家居與品牌合作推出“大品牌進校園”活動，帶動吉列在京東家居的銷售額環比增長超過70%。此外，通過與京東主站的合作，進一步優化了與品牌的廣告資源置換合作流程。目前已與農夫山泉、袁琪森林、每日鮮語等20多個品牌達成資源置換合作，實現了雙方共贏。
達達集團表示，當前，實體零售業面臨前所未有的挑戰和機遇，全渠道轉型成為零售企業必須走向的一條道路。依托豐富的實踐和技術創新，達達集團自主研發的“海博系統”旨在解決全渠道數字化過程中的痛點。
截至6月底，海博面向零售商的全渠道數字化中間平臺系統已覆蓋約11000家零售店。第二季度，海博系統功能不斷升級，推出了新的贊助手功能。通過該功能，商家可以跨多個渠道自動回復評論，提升用戶體驗和客服效率。此外，海博也在積極探索與品牌方的合作，推出了一系列品牌推廣工具，幫助品牌在自有渠道進行營銷和補貼活動，從而提高曝光率和轉化。
全品類時代，即時配送能力成為決定用戶體驗、門店容量、業務規模的關鍵因素，也對平臺能力提出了更高的要求。達達快遞通過構建更快捷、更智能的多運力模式，為商家和消費者提供優質可靠的配送服務。
618期間，達達快遞總派送量再創新高，達到1.5億，618高峰期全國即時零售首單派送僅9分鐘。
第二季度，連鎖業務繼續保持快速增長。依靠訂單密度的增加和充足的騎士貨源，達達快遞連鎖店平均毛利較上月同期大幅提升至0.5元。同時，得益于產能結構的優化和精細化運營，連鎖店業績率提升至98%。從子品類來看，在尚超進一步鞏固絕對領先優勢的同時，飲料品類收入連續第12個季度保持100%以上的同比增長，新簽約帝嚳、上海阿姨等連鎖飲料品牌。
在持續深入下沉市場、拓展流量渠道和業務場景的推動下，完成訂單量同比增長近50%。
第二季度，達達快遞平臺活躍騎士數量同比增長超過30%，幫助更多勞動者靈活就業。此外，我們繼續增加騎士關懷和保護的措施。近日，達達騎士版App新增了“騎士關懷”板塊，匯集了騎士專屬活動、騎士表彰等內容，為達達騎士提供了參與和獲取福利的便捷入口；連續第八年推出夏季關愛計劃，為達達騎士提供高溫補貼和防暑包。同時在全國各地設置了愛心藥箱、愛心驛站、愛心冰柜，保證騎士的收入和體驗。同時將關愛延伸至騎士家庭和戶外工作者:推出“騎士子女關愛計劃”，為騎士家庭經濟困難、成績優異的高校子女提供獎學金；在炎熱的日子里，北京、上海和其他城市建立了幾十個愛心補給站，為戶外工作者提供免費飲用水、清涼貼和其他夏季用品。
