聯邦快遞近期再次提升線上運輸體驗。其FedEx Ship Manager(FSM)運輸工具增加了自動電子商務功能，可以為亞太、中東和非洲的小企業和電子商務賣家提供支持，幫助他們高效地在線管理他們的貨物。

FSM的這一新功能可以在亞太、中東和非洲的63個國家和地區使用。企業只需簡單的幾個步驟，就可以根據網上訂單創建快件和相關單據，比手工輸入信息創建運單節省了大量時間。客戶現在可以將Shopify、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop與fedex.com的FSM同步。未來會有更多的電商平臺和市場加入。

FedEx Ship Manager?服務頁面，來源：FedEx官網

此外，聯邦快遞的客戶現在可以:將自己的電商平臺或市場與FSM連接，自動下載訂單信息；一鍵創建或打印多個訂單的運單，并與電商單據同步，通關流程更順暢；在銷售渠道中同步更新跟蹤號和訂單狀態，以通知買方訂單已發貨。

聯邦 Express亞太、中東和非洲地區營銷和客戶體驗高級副總裁Salil Chari表示:正如電子商務賣家努力為客戶提供無縫購物體驗一樣，我們也致力于為我們的電子商務客戶提供更高效、更便捷的差異化運輸體驗。借助這一新功能，小企業可以享受自動化的電子商務運輸服務，并將節省下來的時間投入到更具戰略性的任務中，從而促進其未來的發展。作為一家致力于通過科技創造未來無限可能的公司，聯邦 Express將繼續為客戶創造更多世界級的數字化解決方案。

客戶通過FedEx Ship Manager創建第一批貨件的三個步驟。來源:聯邦快遞官網。

聯邦快遞正在不斷完善電子商務服務，增加一系列解決方案，包括聯邦快遞電子商務兼容性解決方案等B2B市場整合解決方案、可定制的“最后一公里”遞送選項和私信服務，并通過FedEx Delivery Manager International等數字工具提供便捷的跟蹤服務，確保消費者的快件送達指定地點。

值得一提的是，今年8月，聯邦快遞推出了一款名為FedEx Sustainability Insights的新工具，使亞太、中東和非洲市場*的客戶能夠獲得其在聯邦快遞貨運網絡中的快件的排放信息，包括中國市場的跨境快件。通過使用這些數據，客戶可以對未來的運輸策略做出明智的決策，從而減少對全球環境的影響。