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京東快遞宣布全面升級港澳地區快遞服務。通過在港澳開設多個快遞運營中心，優化了自營和揀貨運輸的全流程，為港澳用戶提供快遞同城服務、港澳間互送、港澳至內地互送、門到門服務。其中，香港同城快遞最快4小時送達，夜間送達時間最晚延長至22點，升級港澳用戶送達體驗。
事實上，京東物流已在港澳布局多年，依托領先的倉配一體化供應鏈服務能力，為港澳用戶提供B2B/B2C倉配一體化和本地配送等物流服務。港澳快遞服務的全面升級，不僅將大幅提升港澳快遞同城配送時效，還將進一步加強港澳之間、港澳與內地之間的互聯互通水平，有效助力粵港澳大灣區物流一體化發展。
（圖源京東快遞視頻號截圖，下同）
近年來，港澳市場蓬勃發展，與內地的經濟交流更加頻繁，對物流快遞提出了更高的需求。但快遞物流成本高、運輸時間長，成為港澳用戶收發快遞的痛點。
香港京東快遞服務全面升級，通過開設全新的快遞運營中心，實現全自營運營模式。同時，為了進一步縮短中轉環節，香港京東快遞的每個運營中心都集成了分揀中心和快遞工位的功能，并配備了多臺半自動操作設備，大大提高了中轉效率，全程最快4小時即可完成。在澳門，同城快遞也實現了最快早上到賬。
除了時效更快，京東快遞還帶來了內地至香港的送貨上門、夜間配送等高標準服務，配送時間最晚延長至22: 00，為白天不方便收貨的用戶提供個性化配送服務。此外，京東快遞還在港澳地區推廣“笑臉榜”，利用技術手段將電話號碼等部分個人信息替換為笑臉，有效保護用戶隱私。
京東物流香港快遞業務負責人馬偉表示，港澳地區快遞服務的全面升級，是京東快遞首次將積累十余年的優質快遞服務輸送到港澳地區，將以謙虛務實的態度服務港澳用戶，力求更放心、更省心。
此次升級不僅能讓港澳用戶在快遞體驗上有更多選擇，還能大幅提升港澳地區京東零售的配送時間和服務體驗。香港某知名保健品廠商近日與京東快遞達成合作。上述企業負責人表示，其網點遍布香港多個商圈，顧客多為老年人。京東快遞解決了他們對更快的送貨上門和配送的要求，用戶下單量逐漸增加?！巴瑫r，我們也和京東零售達成合作，其各種健康產品在保稅倉直接配送，京東快遞幫助我們實現了全國最快。
作為內地優質快遞服務的代表，京東快遞始終以送貨上門為配送服務標準。早在2010年，211時效就是行業第一次將快遞時效帶到半日送達的水平。如今，京東物流的優質快遞服務已經覆蓋了中國幾乎所有的地區和人群。即使在京東11.11大促期間，95%以上的區縣也能實現數千萬自營商品24小時送達。在國家郵政局發布的第二季度快遞服務滿意度調查中，京東快遞已連續多個季度位居高分快遞企業第一陣營，快遞服務滿意度繼續領跑行業。
放眼整個大灣區，從2015年開始，京東物流陸續布局廣莞惠三大亞洲一號智能產業園，形成“三足鼎立”的智能物流新基礎設施之勢，在華南地區形成數百個中心倉、保稅倉、出口倉、直郵倉的多方位國內外物流倉儲配送網絡。
這些供應鏈基礎設施也將發揮強大的輻射功能和產業帶動效率。目前，京東快遞已吸納港澳當地就業崗位數百個，成為粵港澳大灣區物流一體化發展的重要支撐。
