韻達在湖南舉辦2024年“全網一體全網一心”賦能培訓

以“品質服務、數智經營、共建共贏”為主題的韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓（湖南站）在長沙舉行，韻達湖南省公司經營團隊及來自韻達湖南地區的網點負責人參加了培訓會，韻達快遞板塊副總裁、湖南省公司負責人出席培訓會。

韻達本次培訓旨在貫徹韻達第二十四屆網絡大會精神，打造“穩快準”服務體系，提升網點經營能力、管理能力、服務能力，促進韻達全網量質雙升，更好地滿足商家、客戶和消費者的服務需求。

培訓會合照 圖源：韻達速遞公眾號

快遞板塊副總裁在開場致辭中表示，每一個包裹都承載著客戶的信任，我們要以高度的敬畏心、責任心，做好從攬收到派送每一個環節的服務。他強調，分撥中心要做好對網點的服務，網點要做好對客戶的服務，“只有把客戶服務好，我們才能創造無限的價值。”

韻達湖南省公司工會主席從“加強企業工會組織建設、推動加盟網點建會入會、保障加盟網點長期穩定經營、促進韻達依法合規健康發展”等幾個方面，向在場韻達網點負責人進行了宣傳宣講。

圖源：韻達速遞公眾號

培訓會上，韻達總部及省公司各業務板塊資深講師圍繞如何加快快遞出村進城、如何深度融入制造業產業鏈、如何提升快件寄遞時效等內容進行講解，授課形式生動、內容緊貼實際，具有很強的針對性、實操性和指導性。

參訓學員、韻達湖南炎陵網點負責人表示：“這幾年，我們網點一直在深耕當地農村市場，現在我們合作的桃農有100多家，單量多的時候有幾萬票，我希望通過這次的學習，為我們當地的桃農提供更好的服務，這次培訓，學到了很多拓展客戶、提升服務的方法和技巧，收獲不小。”