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菜鳥驛站宣布啟動第二批“夜間取件”免費改造征集，范圍擴大至全國七城。即日起，南京、長沙、青島、武漢、西安、佛山、昆明在內的七城社區消費者，如有“夜間取件”需求，即可通過菜鳥驛站公眾號、微博等官方渠道，為小區菜鳥驛站報名改造。一人報名，就有機會助力全小區實現24點前取快遞自由。
改造“夜間取件”功能的菜鳥驛站，經過數字化設備在線值守，營業時間在晚間將延長至24點。在驛站有包裹的居民只要用手機掃下門口二維碼，驛站門鎖就能自動打開，全程有語音提示指導，自助取件過程最快僅需1分鐘。
圖源：菜鳥官方
菜鳥驛站公告中顯示，此次開放的免費改造名額為35個，報名成功的核心因素為驛站硬件配套和小區居民支持度。整個報名篩選周期自7月17日至30日，分為報名期（7月17-22日）、投票期（7月23-28日）和評估公布期（7月29-30日）。推選成功的報名者，也將成為菜鳥驛站服務體驗官，將優先體驗菜鳥驛站服務功能的系列升級。
菜鳥驛站相關負責人表示，“24點前自助取”是菜鳥驛站在行業首創的取件體驗。“夜間取件”功能的開通，不僅滿足了上班族晚歸后取包裹的迫切需求，也能讓站長們進一步解放生產力，騰出更多時間和精力去提升驛站的服務質量和經營效率，做好按需上門、社區團購等多元化的社區服務。
目前，全國范圍內的菜鳥驛站都可自主升級這一服務。在征集限定免費改造名額之外，菜鳥驛站也將面向站長推出自主升級“夜間取件”功能的優惠舉措，讓這一便民功能覆蓋到更多社區。
作為社區生活的核心服務之一，近年來菜鳥驛站持續圍繞消費者的收貨體驗進行數字化升級，以取件效率、取件便利性、取件安全性為核心價值進行數字化功能研發，現已形成“看閑忙錯峰取、看營業時間不跑空、實景找包裹、夜間自助取”的數字化解決方案，改善消費者全天候、全環節的取件體驗。
