菜鳥已于全國主要物流節點設立專業化的鋰電池售后服務倉庫

為化解鋰電池行業專業售后倉儲與運輸配送短缺的難題，菜鳥于本年度已全方位提升鋰電池售后物流服務水平。

當下，菜鳥正憑借構建行業專業公共倉和鋰電售后運輸配送服務，同時推行支持商家最低 100㎡開倉、專業帶電體倉內操作、電池正逆向配送、包裝增值服務等六項舉措，助力鋰電池相關企業加速填補售后服務網絡的薄弱環節。

此外，菜鳥在貨量預測、倉網規劃、智能履約、循環包裝、舊電池回收以及自營運配網絡等領域的能力積淀，也正在助推相關企業提高鋰電池售后物流履約效能，降低物流成本。

圖源：菜鳥官方

為助力鋰電池相關企業攻克售后服務方面的薄弱環節，菜鳥于本年度進一步針對鋰電池企業優化物流服務，菜鳥物流的相關負責人指出，憑借國內數千萬平方米的倉儲設施，菜鳥已在全國主要的物流關鍵節點設立了專業化的鋰電池售后服務倉。特別是在相對地處偏遠的西北、西南以及東北地區，菜鳥正在充分發揮行業專業公共倉的職能，為鋰電客戶提供諸如動力電池、儲能電池等售后服務保障。

不僅如此，菜鳥在近期還增強了面向鋰電池行業的倉配服務開放程度，借助極速入倉、升級保障等舉措，協助鋰電池企業健全售后服務網絡。

據相關介紹，為提高響應速率，菜鳥在倉庫內部配置了能夠滿足鋰電池企業 24 小時作業需求的倉庫管理人員。在配送環節，依托全國逾千條運輸線路以及自營運配網絡，菜鳥還構建了 1 小時車輛響應機制，并通過“一車雙駕”模式、在途管理系統以及交付保障方案等方式提升交付的及時率以及用戶的滿意度。