順豐同城:中秋當日商超百貨訂單量同比增長 134%



本年度中秋假期,微度假與中短途旅游市場呈現出極為火熱的態勢。以賞月及團圓為核心主題的“中式夜游”已然成為文化旅游消費的熱點,有力地帶動了月餅、餐飲以及零售等品類的消費熱潮。順豐同城在今年中秋節當日的即時配送單量同比增長達 54%,其中商超百貨領域同比增長 134%,飲品品類同比增長 81%。濃厚的節日氛圍同時也帶動了禮品寄遞以及商務配送需求的急劇增加。在節前,順豐同城的個人用戶單量連續兩天突破歷史峰值。

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圖源:穩哥的黑板報公眾號

依據文化和旅游部數據中心的測算結果,在本年度中秋假期期間,全國國內出游人次達 1.07 億。輕裝出行、抵達目的地后進行購買正逐步成為出游消費的全新趨勢。中秋節當日,順豐同城在商超百貨領域的單量較去年同期增長 134%,藥品、美妝以及母嬰等品類的單量呈現出較高的兩位數增長態勢。在月餅、禮品等物品的購買方面,消費者對即時零售的方式愈發依賴。

與此同時,為規避餐飲高峰時段,眾多家庭選擇借助即時配送來享受團圓聚餐,這進一步推動了餐飲、生鮮等品類的單量上揚。中秋節當日,順豐同城飲品單量同比增長 81%,餐飲、便利、生鮮品類的單量也實現了較高的兩位數增長。

中秋節不僅是家人團圓的節日,同時也是商務人士維系并深化商務關系的重要節點。隨著節前商務活動的頻繁開展,文件、發票等關鍵商務文檔的快速寄遞需求急劇增加。順豐同城通過渠道合作的方式,使得同城快遞的消費者能夠在下單界面自主選擇“小時達”服務,從而更好地滿足節前同城快遞的提速需求。

在節前工作日期間,順豐同城個人用戶單量連續兩日突破歷史峰值,節前禮贈和商務配送需求顯著提升。順豐同城通過強化城市商業區和寫字樓區域的服務能力,并對騎手的形象、裝備、話術、包材以及操作等環節進行規范,打造高端商務服務標準,以滿足商務人士對時效性、安全性以及儀式感的多重需求。

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