圓通媽媽驛站開啟“快遞柜+商超”模式

隨著電商大促及快遞業(yè)務旺季的持續(xù)，為進一步優(yōu)化取件效率，提升客戶體驗，“快遞柜+商超”模式正在全國各地的圓通媽媽驛站“落地開花”。

“晚上打游戲餓了，過來買點吃的，順便把‘雙十一’的快遞取了。” 據(jù)圓通濱州分公司負責人陳安友介紹，最近，附近的年輕人都愛上了這樣的模式，這符合他們的社交習慣，喜歡獨來獨往，不用過多跟人打交道。此外，對于驛站運營來說，即便旺季來了，新增了商超購物，一切也都依然能有條不紊。

圖源：圓通之家公眾號

截至目前，濱州已有5家采用“室內(nèi)快遞柜+商超”模式運營的媽媽驛站。從店鋪裝修、超市布局、驛站規(guī)劃、店鋪選品到供應商的配貨。圓通濱州分公司都會提供全流程指導和服務，提供有規(guī)模的標準化供應商選擇。

在選品上，陳安友找到了為B類大型商超供貨的供應商進行合作，既能保證貨源穩(wěn)定又具有價格優(yōu)勢；在店鋪布局上，快遞柜和商品區(qū)既要相互貫通，各自又要有獨立的出入口，白天客戶從商超入口取快遞，路線布局經(jīng)過超市貨架，晚上商超關門后，客戶則從快遞區(qū)域入口進入，隨時取快遞，進而實現(xiàn)流量的最大化利用。

圖源：圓通之家公眾號

“像商超一樣，我們定期會有產(chǎn)品優(yōu)惠促銷，而且主推的水果、海鮮都要擺在入口顯眼的位置，結(jié)賬區(qū)擺放孩子們喜歡的巧克力和糖果等。”陳安友說，目前所有驛站日均營業(yè)額都能夠達到5000+，每月額外增加近5倍收入。

隨著該模式運營的逐漸成熟，圓通濱州分公司下一步還將開創(chuàng)性引入24小時“快遞+無人超市”雙運營新模式。