3月27日消息，圓通速遞董事長喻渭蛟近日在廣東省區走訪調研分公司，慰問一線員工，并與省區各部門負責人、管委會成員及各分公司負責人代表進行座談，了解開年以來省區及分公司業務發展及總部“一號工程”（分公司數字化標準化績效化）、精益生產、服務質量等重點工作推進情況。

圖源：圓通之家官微，下同

在廣州白云區新大源、大源豐和等分公司走訪調研時，喻渭蛟詳細了解分公司業務經營、客戶服務等情況，了解困難痛點，仔細詢問總部正向全網分公司推行的“分公司數字化標準化績效化”項目對其的賦能與提升，聽取意見建議。

在座談會上，喻渭蛟要求總部、省區及集運中心均要面向全網分公司樹立服務理念、強化服務意識，及時了解、努力幫助分公司解決難點痛點問題，打造“服務型”總部、“服務型”網絡，尤其要在服務上實現四個“轉變”，即從被動服務向主動服務轉變，從事后服務向前置服務轉變，從碎片化服務向全面服務轉變，從傳統服務向數字化信息化服務轉變。要在總部、省區設置分公司市場服務、操作服務、后勤管理服務等三大專項部門，通過組織架構的搭建與完善，從市場營銷、財務人資、業務操作、精益生產、行政后勤等各方面為分公司經營發展保駕護航。

座談會上，分公司負責人們還就總部各項政策及“一號工程”對其的賦能助益，以及新業務、新市場的開發等方面進行了交流發言，提出意見建議。

圓通速遞副總裁周宏樞、網絡營銷部總經理方松明、總部財務辦公室負責人馬黎星、廣東省區總經理周青淼等陪同調研并參加座談會。

值得一提的是，圓通速遞近日舉辦首次（全網）集體協商會議，其協商內容覆蓋所有加盟分公司的勞動者，建立集體協商機制，維護新就業形態勞動者權益保障。

會議現場，圓通速遞職工方代表和企業代表在上海市總工會、上海市郵政管理局、青浦區總工會、青浦郵管局、青浦區人社局及華新鎮等代表的見證下，雙方就勞動報酬、勞動環境、職業發展等事項開展現場協商工作。

經雙方充分協商，最終形成了《圓通速遞有限公司（全網）集體合同（草案）》（下稱《集體合同（草案）》），分管人資的圓通速遞副總裁彭科作為企業方首席代表，與職工首席代表黃敏簽字確認。該《集體合同（草案）》將提交3月30日召開的“圓通速遞有限公司（全網）一屆一次職工代表大會（擴大）會議”，經民主程序審議通過。