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4月20日有報道稱,春茶芽葉嫩脆,發貨時間會影響其口感和香氣。韻達網點扎根春茶市場多年,積累了豐富的春茶運輸經驗,從包裝、時效、服務、售后等多方面入手,為今年春茶的運送保駕護航。
安溪鐵觀音是中國十大名茶之一,是烏龍茶的代表。為了保證安溪鐵觀音的發貨,韻達福建安溪網派出小團隊到茶商處協助過賬、掃描、稱重、包裝;所有茶葉快件裝車后會直接送到分撥中心,保證所有快件當天送達,保證送達時間。

圖源:韻達速遞官微,下同
韻達安溪網點負責人表示,春茶季以來,網點日發茶葉快件萬票以上,下一步公司將上馬自動交叉帶分揀線,提升快件操作效率,提高客戶滿意度。
為了保障中國傳統名茶武夷巖茶的寄遞,韻達福建武夷山網點出臺多項服務舉措:使用“智橙網”高端服務產品寄遞武夷巖茶,保證茶葉寄遞時效和服務質量;組織茶葉包裝培訓,讓一線員工都能熟練掌握茶葉包裝方法和技巧,同時,對客戶包裝不合格的茶葉快件,進行重新包裝、加固,保障貨物完好;安排專人跟蹤查詢茶葉快件物流信息,確保準點到達,保障巖茶品質。

西湖龍井是中國十大名茶之一,因產于中國杭州西湖龍井茶區而得名。為了做好龍井新茶的配送工作,韻達杭州西湖轉塘網點要注重收集和時效,在主干道上設立多個收貨點,在每個收貨點投入專門的服務人員,真正做到產地直。同時,增派人員和車輛進行收發貨,共安排6輛中轉車進行回收,確保重點城市新茶第二天送達。
浙江富陽山茶場眾多,出產的巖頂茶色澤翠綠,汁多味濃,香氣持久。為了提高丁彥茶葉的配送時間,韻達浙江富陽網點在最近兩年安裝了自動跨帶分揀線,并引進了幾輛貨車,充分保障了茶葉快遞服務。
金寨翠梅產于安徽省六安市金寨縣,是中國名茶之一。近年來,為了保證茶葉和快件的送達,韻達安徽金寨網點持續投入和擴大營業網點,不斷提升茶葉快遞服務保障能力。

另據了解,韻達2023年全國分撥調度會議4月15日在上海召開。韻達汽運、路由規劃、財務結算等相關板塊負責人以及各省公司、分撥中心調度負責人參加了會議。
韻達快遞板塊副總裁在發言中要求,要完善標準工作流程,形成完備、高效的運營體系,加大團隊培訓力度,為客戶提供時效領先的服務體驗。

韻達運營策劃中心總經理強調,要提升運營管理的智能化、數字化、網絡化水平,根據不同客戶需求靈活調整運營模式和服務方式,為客戶帶來更好的服務體驗。
會上,韻達汽車運輸、路線規劃、財務結算、時效監控等相關板塊負責人先后發言,就如何提質增效、為客戶提供更好的服務體驗進行了經驗分享,并對下一步工作進行了安排和部署。