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繼近期優(yōu)化中國——柬埔寨快遞服務(wù)后，韻達(dá)國際進(jìn)一步推進(jìn)中新快遞服務(wù)，加快布局東南亞市場(chǎng)的步伐。
據(jù)了解，中新快遞服務(wù)是韻達(dá)國際憑借韻達(dá)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)合作航線資源、第三方投遞資源，針對(duì)國內(nèi)快遞到新加坡推出的國際快遞門到門服務(wù)產(chǎn)品；韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)幫助快遞到韻達(dá)國際上海倉，掃描、分揀、打包、寄出，專業(yè)的海外代理服務(wù)團(tuán)隊(duì)在本地完成清關(guān)、配送服務(wù)，配送時(shí)間高效穩(wěn)定。
圖源：韻達(dá)速遞官微，下同
有跨境發(fā)貨需求的客戶可在韻達(dá)國際官網(wǎng)下單，網(wǎng)站采用雙語系統(tǒng)，支持中英文雙語下單；此外，快件自動(dòng)跟蹤，一鍵查詢。客戶無需主動(dòng)查詢，后臺(tái)自動(dòng)推送包裹最新物流狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌握快件運(yùn)輸狀態(tài)。
韻達(dá)國際有專門的客戶管理團(tuán)隊(duì)，與韻達(dá)國內(nèi)公司資源合作，服務(wù)范圍可輻射全國，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求，定制個(gè)性化中新跨境交付方案；專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，操作出口流程，嚴(yán)控各個(gè)環(huán)節(jié)，保證服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真負(fù)責(zé)的客服團(tuán)隊(duì)能夠高效處理客戶的咨詢，解決中新快線相關(guān)問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在國內(nèi)，客戶在韻達(dá)國際散單小程序下單，訂單即時(shí)分配至快遞小哥，提供2小時(shí)上門或預(yù)約時(shí)間上門的兩種攬件時(shí)間選擇。
韻達(dá)國際系統(tǒng)對(duì)接完善，物流全程可視化，寄遞包裹安全有保障。專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)層層把關(guān)，保證貨物安全送達(dá)收件人手中。自動(dòng)跟蹤貨物狀態(tài)，一鍵查詢，一單到底，與專業(yè)的海外代理服務(wù)商合作，本地派送時(shí)效穩(wěn)定。韻達(dá)國際依托韻達(dá)在國內(nèi)的物流資源，構(gòu)建了貫穿全國的國際快件運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，提升韻達(dá)國際的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。
截至2022年6月，韻達(dá)已在全國設(shè)立自營(yíng)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心77個(gè)，加盟商3850家，網(wǎng)點(diǎn)、門店(含加盟商)29844家。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的2758個(gè)縣級(jí)單位，除海南玉樹、果洛、三沙外，地級(jí)以上城市實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。
通過完善的全國運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，韻達(dá)中新快遞服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從客戶下單到上門取件的快速響應(yīng)，確保快件安全快速的運(yùn)送到上海倉庫；該航班將安全交付，由專業(yè)的海外代理人進(jìn)行清關(guān)，并發(fā)送到新加坡收件人。
