Lazada在印尼推出了QOD服務 優化用戶收貨體驗



有媒體了解到,Lazada在印尼推出QOD(QRIS on Delivery)服務,優化用戶的接收體驗。QOD是Lazada的新支付方式,是喜歡用貨到付款的消費者的補充方式。

在使用QOD支付時,消費者會在包裹到達地點后使用在印尼可用的各種數字錢包或移動銀行應用程序,快遞員在給消費者送貨時會提供QOD選項。

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印尼執行董事LazadaFerry Kusnowo表示,“QRIS on Delivery的存在,讓包裹的遞送更加高效和安全。客戶只需要掃一掃,按照應付金額付款,快遞員就能更快地把包裹送到客戶手中。”

報道稱,這種支付方式可以減少消費者在快遞到達時沒有或忘記準備現金而導致的送貨失敗。同時,QOD支付可以在Lazada運營的印尼80個城市使用。

印尼銀行(BI)數據顯示,2022年12月,印尼QRIS用戶數量達到2875萬。與2021年底相比,這一數字增加了1595萬用戶。

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(圖源:媒體報道)

值得一提的是,今年4月,Lazada泰國站和印尼站調整了終點站費率。Lazada泰國站調整后,包裹重量在10kg(含)以內的Greater Bangkok地區上浮6% ~ 28%;內地上升了4% ~ 12%;RemoteArea面積減少31% ~ 60%;10kg以上包裹的碼頭運費不受影響。

Lazada泰國站調整適用于中國大陸、香港、中國、日韓演出泰國站和泰國海外倉發出的訂單。

此外,部分地區Lazada印尼站點的終端率也有小幅變動,主要適用于中國大陸、香港、中國、日韓印尼站點的履約,以及印尼海外倉訂單的下達。具體調整見下圖:

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(圖源:DNY321公眾號)

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