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一、向所有賣家開放
旺季臨近,連eBay也開始在物流端發力。
近日,eBay加拿大站宣布將拓展與加拿大郵政的合作關系。在eBay發布的公告中顯示:“目前,加拿大郵政的加急Lite已應用于eBay加拿大站上的所有類別,但投遞的包裹重量不得超過200克。”

(擴大物流服務范圍,圖源:eBay)
值得注意的是,今年5月eBay推出這項服務時,只對一些特定類別開放,尤其是收藏品類別中的輕量級物品,如交易卡、紙幣、硬幣和漫畫書,但現在這項服務適用于任何符合重量和尺寸標準的產品。

(推出Expedited Lite服務,圖源:eBay)
目前加拿大賣家只需要通過eBay發貨標簽購買并打印訂單,跟蹤號就會自動上傳到訂單頁面,非常方便省心。其實這個服務對賣家和消費者都有好處。
一般來說,價值較低的輕小商品,在跟蹤運輸中會花費更多,無形中增加了賣家的物流成本壓力。如果出現丟包,賣家的損失會更大。通過使用這種帶有跟蹤服務的運輸服務,消費者不僅可以獲得更好的物流體驗和額外的安全保障,還可以大大降低賣家跟蹤運輸的成本。
尤其是旺季到來,賣家數量大增,運輸成本直線上升。借助這項服務,賣家可以獲得更多的發展機會。
二、搶奪優質賣家
讓賣家有更好的平臺體驗,這似乎是eBay一直在做的事情。
從賣家的保障政策來看,每當出現不可抗力導致物流延誤的情況,eBay總會及時采取行動。今年6月,加拿大失控的野火影響了中國多個地區的貨物配送,eBay隨即宣布平臺將在此期間為賣家提供額外的支持和業績評級保障。
同年8月,颶風影響美國佛羅里達州,eBay美國站也表示將為受颶風影響的賣家提供保護措施,并將繼續跟蹤惡劣天氣預警,包括未特別提及的地區,并盡可能覆蓋所有受影響的賣家。

(eBay提供賣家保護措施,圖源:eBay)
從賣家扶持政策來看,eBay在今年5月推出了“2023創業與運營計劃”,主要通過現金獎勵和提供優質資源的方式扶持平臺上的一些優秀中小賣家,比如向50個美國小eBay賣家提供1萬美元的資助,并在此基礎上向賣家額外提供價值500美元的補貼,吸引了眾多賣家的關注。

(發布賣家扶持計劃,圖源:eBay)
其實本質上,eBay這些舉措都是為了搶奪更多的第三方賣家。平臺擁有的優質賣家越多,產品種類就越豐富,發展動力也就越足。更何況,在競爭日益激烈的電商市場,很多電商平臺都主動出擊。
以沃爾瑪為例,它此前取消了中國賣家入駐的GMV門檻,并出臺了降低倉儲費等多項政策。因此,沃爾瑪的外國賣家數量現在已經超過了美國,大多數新的國際賣家都來自中國。
可見,誰能為賣家提供更好的服務,誰就能贏得更多賣家的心。對于賣家來說,隨著各大電商平臺開啟“賣家爭奪戰”,賣家將獲得更多利益。所以賣家可以多考慮,選擇最適合自己業務發展的平臺。