國際郵政公司（IPC）近日發布了“2022年全球郵政業報告關鍵數據”。報告顯示，在互聯網進一步普及和網購增多的背景下，受貨運和物流及電商業務的拉動，2022年，郵政行業總收入達到4928億歐元，平均增長0.1%。今年7月IPC預測2022年平均收入下降0.9%。此外，新冠肺炎疫情后，電子商務增速放緩，郵件收入占郵政企業總收入的份額繼續下降。2021年，IPC報告稱全球郵政業收入增長3.9%，高于2020年1.9%的水平。

完整報告研究對象涵蓋亞太地區、歐洲、拉丁美洲和北美等53個郵政運營商，也包括綜合寄遞企業如聯邦快遞和聯合包裹。IPC稱，約2/3的郵政企業2022年收入穩定或實現增長。

圖源：中國郵政快遞報

2022年，超過20%的零售銷售來自線上，疫情后電商發展沒有疫情時的增速快。盡管全球經濟形勢存在不確定性，電子商務增長有所放緩，但郵政業仍顯示出發展韌性。IPC首席執行官Holger Winklbauer表示，郵政業實施多元化發展和創新的努力使得行業能夠在全球不確定性和生活成本高企的情況下保持增長。郵政企業從郵件業務為主向多元化企業的轉變進一步加快。

報告發現，電商不再是郵政業發展的主要驅動因素，但仍快于傳統零售業。隨著人們更多轉向網購，預計未來幾年電商發展形勢仍然很樂觀。

2022年，物流和貨運業務為行業收入增長貢獻了超過90億歐元，包裹和快遞業務對于一些郵政企業來說依然是收入的主要來源，但不再是行業擴張的主要驅動力。全球包裹收入平均增長2.2%，業務量減少3.2%。2022年，由于電子商務增長放緩導致包裹業務量增速也比疫情前有所下降。隨著新冠疫情相關防治限制措施的結束和生活成本的增加，2022年“最后一英里”派送市場的增長趨于平緩，這些因素均直接影響了郵政業務。

圖源：中國郵政快遞報

過去2年郵件量下降速度有所放緩，但因數字化和電子替代物對郵件的需求產生持續影響，2022年郵件量進一步下降6.2%，郵件業務的收入下降了3.9%，與2020年郵政業受到疫情影響時相比，此次收入下降沒有當時那么嚴重。

過去5年，郵件在郵政業總收入中所占的份額有所下降，目前不到總收入的28%。包裹和快遞目前占郵政總收入的25%以上。郵政企業正通過投資于打造核心能力和以專業知識為基礎的業務來推動增長，如電子商務物流、零售金融服務和數字通信等。

此外，郵政企業約22%的收入來自國際業務，有些郵政企業將跨境電商視為增加收入的關鍵機會。收購也加快了郵政企業走向多元化的腳步。2022年，報告中的郵政企業新增了40家子公司，比上年新增20家。其中包裹和物流業務占收購的60%。