亞馬遜印度站擴展多渠道配送服務

亞馬遜印度站宣布擴展其多渠道配送（MCF）服務，幫助賣家和D2C品牌提高自動化水平和支付靈活性。此次擴展包括兩個主要功能：集成API套件和貨到付款選項。繼2024年成功試行后，這些服務現已面向印度各地各種規模的企業開放。

圖源：Amazon Newsroom

MCF服務于2023年在亞馬遜印度站推出，主要面向D2C品牌和小型企業，允許它們通過亞馬遜的配送網絡來處理來自各個銷售渠道（包括自有網站）的訂單。加入MCF后，賣家無需單獨管理倉庫或與物流公司合作，亞馬遜的配送中心將作為賣家的單一庫存來源，賣家無需單獨拆分和提交庫存即可完成訂單，簡化了賣家的工作流程。目前，已有超過1000家印度企業和D2C品牌使用MCF服務。

本次新增的MCF Integrations API套件能夠幫助賣家自動化處理訂單，實現與亞馬遜的無縫集成。這一功能使得賣家可以直接將自己的在線商店或網站與亞馬遜的配送網絡對接，從而簡化運營、減少錯誤并改善客戶體驗。

貨到付款（POD）選項則特別適應了印度市場的需求。目前，印度約70%的D2C訂單采用現金支付，而貨到付款選項允許消費者在網站或社媒商店完成購買后在交貨時支付，將有助于提高轉化率，并促進賣家的整體銷售。

亞馬遜新興市場和印度全球貿易賣家體驗副總裁Vivek Somareddy表示。“這項服務簡化了運營，提供了靈活的付款方式，并允許跨銷售渠道無縫集成，幫助企業提供卓越的客戶體驗并擴大其影響力。我們的愿景是為各種規模的企業提供公平的競爭環境，為印度數字經濟的整體增長做出貢獻。”