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聯(lián)邦快遞宣布在中國大陸推出全新的“圖片交付證明”服務(wù)，適用于無需簽名收貨的國際進(jìn)口住宅貨件。該項(xiàng)服務(wù)是聯(lián)邦快遞致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的新舉措，同時助力跨境電商的發(fā)展。
針對適用于該服務(wù)的貨件，收件人授權(quán)后，遞送員即可將包裹派送至收件地點(diǎn)門口，并拍照顯示包裹的確切位置。收件人無需注冊、創(chuàng)建賬戶或登錄，也無需額外付費(fèi)，即可通過聯(lián)邦快遞官網(wǎng)查件、自定義報表及聯(lián)邦快遞微信公眾號來查看該圖片，確認(rèn)包裹成功送達(dá)。
圖源：FedExPlus公眾號
海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年中國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到2.63萬億元，增長10.8%，參與跨境電商進(jìn)口的人數(shù)也逐年增加。對于無法親自在家簽收的消費(fèi)者，免簽收的配送服務(wù)讓包裹仍能正常派送。同時，這項(xiàng)新服務(wù)通過一張圖片，即可為電商賣家和消費(fèi)者帶來安心的物流體驗(yàn)。
聯(lián)邦快遞高級副總裁、中國區(qū)總裁許寶燕表示，從包裹運(yùn)輸?shù)街匦拓浳锝桓叮?lián)邦快遞致力于為客戶提供一站式可靠的全球配送服務(wù)和智能的數(shù)字化解決方案。“圖片交付證明”服務(wù)的推出，是聯(lián)邦快遞持續(xù)擁抱創(chuàng)新、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提高物流效率的最新舉措。同時，我們堅持不懈提升物流服務(wù)的靈活性和安全性，為跨境電商企業(yè)提供更多樣化的解決方案，攜手為消費(fèi)者提供卓越的用戶體驗(yàn)。
