豐巢入駐順豐App、天貓,京東,美團 構建洗護服務網絡



豐巢近日宣布正式入駐順豐App、天貓、京東、美團、支付寶等知名服務平臺。,并構建了線上線下多點觸控洗護服務網絡。

以順豐App為例。用戶可以點擊順豐App首頁的“快遞干洗”區域,進入豐巢洗護頁面,選擇需要的洗護相關商品和配送方式,然后完成下單。目前豐巢洗護可以選擇豐巢柜自行發貨,也可以選擇家里有人上門取貨,為用戶提供了更方便、更多的選擇。此外,用戶還可以在天貓、京東、美團、支付寶等服務平臺上的搜索欄搜索“豐巢洗護”,選擇洗護相關商品,完成下單,等待有人來領取衣服。用戶可以選擇自己喜歡的平臺體驗豐巢洗護服務,進一步降低了使用豐巢洗護的門檻。

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圖注:豐巢洗護下單指引

(圖源豐巢公眾號,下同)

據了解,自2022年豐巢開通洗護業務以來,一直致力于為用戶提供專業、高效、便捷的洗護服務。豐巢洗護建立了完善的清潔標準流程,涵蓋了進廠、清潔、洗滌、出廠四個環節,確保洗護服務的高品質和穩定性。同時,豐巢洗護設立了完善的服務標準,確保加班補償、誤工補償、未洗補償、已洗補償,多方面保障用戶權益。

此次,為了給用戶提供更多元化、更便捷的體驗,豐巢洗護積極構建線上線下多點觸控洗護服務網絡,在服務渠道上實現全面拓展。除自有渠道(豐巢 App、豐巢小程序、豐巢微信官方賬號)外,成功入駐順豐App、天貓、京東、美團、支付寶等平臺,全面覆蓋物流、電商。線下,豐巢與中海地產尤尼家園、招商家園、凱撒美麗等頭部物業公司達成合作。,為物業公司和小區業主提供洗護一站式解決方案;借助豐巢洗護服務,打通線上線下,與用戶建立深度、高粘度的鏈接。

豐巢表示,未來將充分利用自身獨特優勢,進一步擴大和深化在洗護行業的耕耘,為千萬用戶提供更專業、更便捷的洗護服務,創造更多商業價值。

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圖注:豐巢洗護清洗流程

此外,豐巢還與物業管理公司合作。近日,豐巢與中海物業尤尼家園、招商置業匯、凱撒美好等頭部物業公司達成合作,為小區居民提供高品質的洗護服務,為物業服務提供多元化選擇。

豐巢將發揮資源優勢,與中海物業、招商局、凱撒麗人等頭部物業公司展開長期穩定的戰略合作。自2022年豐巢布局洗護賽道以來,一直致力于為消費者提供專業、高效、便捷的洗護服務,整合線上流量和優質洗護工廠服務,依托順豐的運輸能力,打造24小時隨時可送可洗的優質洗護服務。此次合作將為物業公司和小區業主提供洗護一站式解決方案,提升用戶洗護體驗,提升洗護服務質量。

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