順豐春節服務方案：春節不打烊，加收資源調節費

順豐發布春節服務方案，表示春節期間仍將全力保障快件收發需求，同時將對快件和資源靈活調度匹配，動態調整部分服務收費標準。

《春節期間服務公告》顯示，1月11日至2月9日期間，順豐將對順豐卡航、大于20kg（含）順豐標快、大于20kg（含）順豐干配等產品收取0.1-1.2元/kg的資源調節費；2月10日至2月17日春節假期期間，順豐將對順豐將對寄遞服務加收資源調節費。對部分長期深度合作的月結客戶優惠或減免資源調節費，黑鉆順豐會員免收資源調節費。

順豐提醒因節日期間資源調配受限、極端天氣變化等多重因素，快件時效或將受到不同程度影響，并表示已提前制定相關預案，做好突發應急響應，全力保障快件運轉。

圖源：順豐速運官網

據了解，今年將是順豐春節不打烊的第17年，2023年春節期間，為了感謝春節期間在崗堅守員工的辛勤付出，順豐設置了超過2個億的春節專項激勵包，并額外投入近2個億開展一系系列的暖心關懷活動，補貼總額超4億元。

早在去年12月21日，申通就宣布啟動2024“春節不打烊”項目，春節期間(2月7日至2月12日)，申通快遞全國范圍內繼續提供服務，轉運中心、運輸車輛、服務網點常態運營，客服等支撐體系24小時在線，繼續為廣大商家、用戶提供不間斷的快遞服務。

圖源：申通之聲公眾號

此外，京東MALL、京東電器城市旗艦店、京東五星電器自營大店、萬鎮通鄉鎮店等線下京東門店近日全面開啟“年貨節”，匯聚百億補貼、百萬年貨、以舊換新、春節不打烊服務、線下體驗等活動內容。

此次年貨節，線下京東還提供春節一站式無憂服務，活動期間來門店購家電堅持送貨到家，提供7天無理由退貨、30天價格保障、大家電質量問題30天無理由退貨180天換貨的春節守護服務，堅持準點送達，全力保障消費者在春節期間的家電購買需求。