菜鳥推出“酒水重貨送上門，不上必賠”服務

隨著世界杯打響開幕戰，酒水飲料銷售火爆。近日，菜鳥啟動“酒水重貨送上門，不上必賠”。在部分物流配送站，酒水配送訂單較日常增長30%。啤酒是世界杯期間的剛需，但一件啤酒動輒20多斤，拎著回家多有不便，送貨上門也是消費者的剛需。

為了滿足消費者的酒水消費需求。菜鳥方面表示，世界杯開始之前，菜鳥已經推出專項的“酒水重貨送上門，不上必賠”服務承諾，從倉庫發貨開始，到末端配送，全鏈路保障消費者能快速收貨、在家收貨。

消費者在天貓淘寶搜索啤酒時，可以根據商品上標識的“送貨上門”，識別出哪些酒水可提供確定性的送貨上門服務。

目前“酒水重貨送上門，不上必賠”服務覆蓋了天貓超市、天貓國際酒水訂單，以及市場上主流酒水品牌的天貓旗艦店，包括嘉士伯、科羅娜、百威、喜力、烏蘇啤酒、嶗山啤酒、哈爾濱啤酒和雪花啤酒等品牌。

在菜鳥直送的配送站點，下午3點，一輛滿載包裹的箱式貨車剛剛駛入配送站。一名負責人告訴記者，這已經是當天的第二車包裹，酒水包裹明顯增多，較日常增加約為30%。記者在現場也看到，嘉士伯、哈爾濱啤酒等品牌啤酒不斷被卸車。

據了解，菜鳥正不斷從物流細分領域、服務標準等方面，全面加碼送貨上門。兩年前，菜鳥率先在國內推出“送貨上門，不上必賠”服務承諾，服務于天貓超市訂單，目前已覆蓋天貓國際、天貓旗艦店，并由輕小件延伸到食品重貨，服務城市范圍也觸達全國300多城。

菜鳥,酒水重貨送上門