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由韓國每日乳業(yè)供應，在阿里健康大藥房承擔保供服務的罕見病特醫(yī)奶粉已接入菜鳥物流。借助菜鳥進口全鏈路門到門的物流服務以及奶粉行業(yè)解決方案，當前進口罕見病特醫(yī)奶粉僅需四天便可完成從韓國本土發(fā)貨至中國保稅倉上架的全部作業(yè)流程，相較以往物流時效提升幅度達 30%以上。
圖源：菜鳥官方
據(jù)悉，“檸檬寶寶”乃是患有甲基丙二酸血癥（MMA）和丙酸血癥（PA）的群體。目前，該疾病尚無切實有效的治愈方法，僅有控制疾病的手段，諸如使用輔助代謝的藥物、控制飲食以及采用特殊醫(yī)學用途配方奶粉（簡稱特醫(yī)奶粉）。而一旦特醫(yī)奶粉出現(xiàn)斷供情況，極有可能危及“檸檬寶寶”的生命。
為滿足罕見病患兒的迫切需求，去年 9 月，阿里巴巴公益、阿里健康公益以及病痛挑戰(zhàn)基金會共同發(fā)起“檸檬寶寶關愛行動”。該項目設立了針對“檸檬寶寶”特醫(yī)奶粉需求的登記功能，通過“以需定供”的模式，確保患兒能夠穩(wěn)定、安全且便捷地獲取特醫(yī)奶粉；菜鳥則充分發(fā)揮其專業(yè)的物流能力，為特醫(yī)奶粉提供物流保障。
今年 6 月，韓國每日乳業(yè)提供的特醫(yī)奶粉在阿里健康大藥房正式上架。菜鳥承擔全鏈路進口物流服務，通過優(yōu)化物流鏈路、實現(xiàn)全鏈路緊密銜接以及采用快船直發(fā)的形式，使進口物流速度大幅提升。以往韓國進口的特醫(yī)奶粉從韓國發(fā)貨至中國保稅倉，在不考慮海關查驗因素的情況下，大約需要 4 至 6 天時間，加上理貨上架環(huán)節(jié)，則需要 6 至 8 天時間。如今，從韓國發(fā)貨到進入中國，并在菜鳥保稅倉完成理貨上架，僅需 4 天即可完成。
圖源：菜鳥官方
在保稅倉內(nèi)，菜鳥對一系列物流保障措施進行了升級。諸如實現(xiàn)極速入倉、極速發(fā)貨、設立單獨庫區(qū)，并且在發(fā)貨過程中采用葫蘆膜為罐體進行減震，以降低商品破損率等。阿里健康、菜鳥等多方通過“以需定供”以及物流保障等舉措，切實提升了罕見病特醫(yī)奶粉供給的可及性、穩(wěn)定性與安全性。
當前，菜鳥已為超過 200 個母嬰品牌提供服務，既能夠為線上渠道的消費者提供上門配送服務，亦能滿足商家賣場、經(jīng)銷商倉以及門店的送貨需求。菜鳥物流相關負責人表示，在奶粉行業(yè)方面，菜鳥此前已形成專業(yè)的行業(yè)解決方案，涵蓋覆蓋全國七大區(qū)的直營倉配網(wǎng)絡、30 萬平方米的母嬰專用直營倉，以及高標準的安全管理、專業(yè)快遞包裝防護、定制奶粉出入庫檢驗標準、溯源碼管理等。同時，通過數(shù)字化供應鏈能力助力商家實現(xiàn)多倉多渠道補貨等。這些能力與經(jīng)驗，也在根據(jù)實際情況復制應用于特醫(yī)奶粉類目。
