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以“擁抱數據 共贏未來”為主題的第四屆聯合國世界數據論壇近日在浙江杭州國際博覽中心正式開幕。
該論壇由聯合國發起并主辦，國家統計局和浙江省人民政府聯合承辦，參會的1000余名各界代表來自100多個國家和地區，涵蓋國際組織、有關國家統計和數據管理部門，以及全球數據和統計界的相關專家學者等。
在4月25日的聯合國世界數據論壇中國全會中，順豐科技作為中國企業代表，分享了順豐是如何在巨大的物流網絡規模下，利用數據力量驅動業務、客戶、乃至行業價值的實現。
順豐科技劉潭仁先生于中國全會現場作報告分享
（圖源：順豐集團，下同）
據介紹，時效履約方面，順豐持續以物流行業的成本控制、效能提升、模式創新為目標，借助數據力量，賦能物流行業“收轉運派”的各個環節，以及產業供應鏈服務的各個場景。
以順豐的一票快件流轉為例，早在客戶下單之前，順豐根據市場行業趨勢、歷史情況等數據，提前預測好接下來的業務情況，比如杭州在下周、明天、甚至某一個班次的件量情況。根據預測信息，提前準備好資源，安排好小哥、車輛、中轉場等等資源，從容應對接下來的業務運轉。
客戶正式下單后，再根據這票快件具體的時效、服務等要求，以及綜合同期其他快件對資源的使用情況，決定它到底上哪趟車、哪架飛機、以及由哪個小哥來收派。
如遇到資源不夠或是天氣不好等突發情況，順豐根據實際情況，動態預測這票快件的預計到達時間，如發現可能存在延誤風險，便及時調整相關安排來確保快件如期送達。
小哥體驗方面，為了讓收派任務與小哥進行最優的匹配，系統平臺會充分考慮小哥傾向的上班時間、能力特點，以及動態劃分出的各個收派小區域預期的件量、收派難度等數據，動態分配每個小哥的工作區域和時間。
為了給小哥提供更加公平的權益，系統平臺會綜合順豐小哥收派的難度，比如有沒有電梯是不是夜間派送，以及路程距離等數據，給予小哥計提補貼。
供應鏈方面，目前，順豐科技已經積累了近百個智慧供應鏈頭部客戶案例，覆蓋高端制造、美妝、汽配與家電等多個行業。這些行業都應用了數據的力量，讓供應鏈更加可視、可控，富有韌性。
報告點評環節，中國國家統計局副局長毛盛勇提到，順豐在數智化轉型過程中，不僅滿足了豐富的社會生活、日益擴大的市場需求，也滿足了老百姓對美好生活的期待，這其中科技力量、大數據的應用起到了至關重要的作用，他評價順豐是一家值得尊敬的企業。
