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一、多項費(fèi)用上漲
在頻繁提高賣家費(fèi)用后，亞馬遜依然沒有停止?jié)q價。
日前，亞馬遜印度站宣布提高平臺上各個品類的傭金費(fèi)用，包括美容和個人護(hù)理、服裝、電子產(chǎn)品、雜貨和藥品。新費(fèi)率將于2023年5月31日生效。
從品類漲幅來看，非處方藥傭金漲幅最大。對于價格低于500盧比的非處方藥，銷售傭金將從5.5%躍升至12%；對于價格超過500盧比的非處方藥，將按銷售價格的15%收取傭金。
在美容和個人護(hù)理產(chǎn)品類別中，價格超過1000盧比的商品將收取9%的傭金。此外，包括草藥和香料在內(nèi)的食品種類也發(fā)生了變化。雖然500盧比以下商品的傭金從4.5%降至2.5%，但1000盧比以上商品的傭金從8%增至9%。
除了提高部分品類的銷售傭金，亞馬遜還提高了賣家的退貨費(fèi)用。
對于此次調(diào)整，亞馬遜表示，“賣家費(fèi)用的調(diào)整基于多種因素，包括市場動態(tài)的變化和各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素等”。
二、多方轉(zhuǎn)移成本
回顧過去的一年，亞馬遜在印度市場的發(fā)展可謂有進(jìn)有退。
一方面，亞馬遜在印度瘋狂燒錢，不斷擴(kuò)張。不僅降低了印度新賣家的銷售費(fèi)用，還開設(shè)了多個配送中心，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，試圖吸引印度賣家入駐。
另一方面，隨著營收增速放緩，瘋狂擴(kuò)張給平臺帶來巨大的成本壓力。亞馬遜也在印度開始削減成本，陸續(xù)關(guān)閉在印度的多項服務(wù)，包括食品配送、批發(fā)分銷等。
值得注意的是，上調(diào)服務(wù)費(fèi)用也是降本增效的一大有效方式。前不久，亞馬遜上調(diào)了印度Prime會員的月費(fèi)和季費(fèi)，將部分成本壓力轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。
而這一次，遭受多項賣家費(fèi)用亞馬遜上漲的可能是消費(fèi)者。有業(yè)內(nèi)人士指出，成本上升意味著亞馬遜平臺的商品價格可能會更高，因為賣家可能會通過提高商品價格來抵消成本上升帶來的壓力。但無論是將成本轉(zhuǎn)嫁給賣家還是消費(fèi)者，都不利于平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展。
事實上，亞馬遜在印度的發(fā)展并不順利。進(jìn)入印度市場10年以來，亞馬遜累計總投資超過65億美元，但盈利能力依然堪憂，市場份額并未占據(jù)主導(dǎo)地位。而且在之前的2023年第一季度財報電話會議中，亞馬遜省略了印度市場的相關(guān)情況，這也是自2014年以來，亞馬遜首次在季度財報中不提印度。
種種跡象表明，印度的亞馬遜之路并不容易。但作為亞馬遜的長期賭注，也是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮男屡d市場，相信短期內(nèi)亞馬遜不會放棄這個市場。
