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馬士基近期根據客戶需求對APP進行了一系列更新。目前馬士基APP可設置中文(包括簡體中文和繁體中文)界面。如果客戶的手機系統語言為中文,馬士基APP可識別系統語言,并自動設置為中文界面。

(圖源:馬士基公眾號,下同)
同時,馬士基APP還推出了一些全新的功能,包括全集裝箱訂艙增值服務、LCL服務、賬單查詢和支付、進口滯期費和滯期費的計算等。具體來說,首先,客戶可以預訂整個集裝箱,并選擇多種增值服務。
點擊“訂艙”,根據合同或需求選擇合同號或SPOT訂艙位。新版APP還提供了更多增值服務可供選擇,如增值服務、免費使用容器、高質量容器等。目前“優質集裝箱”增值服務僅適用于20干箱和40HQ集裝箱。
第二,少量貨物是LCL的,可以立即得到訂艙位的報價。對于少量商品,客戶也可以選擇LCL服務。只需輸入啟運港、目的港、貨物類別、交貨時間等信息,即可獲得LCL在線實時訂艙報價。

第三,賬單狀態任意查,一鍵支付省時間。客戶點擊“賬單”,掌握各類賬單(超期賬單與未結賬單)狀態。使用香港客戶代碼(409開頭)的客戶可直接在APP上付款——點擊待付款賬單,即可使用信用卡支付。人民幣付款功能預計將在今年下半年上線。

第四,客戶點擊“首頁”,向下滑動到“進口滯期費和集裝箱滯期費”,輸入提單號,選擇預計交貨日期,即可即時查詢預計滯期費和集裝箱滯期費,有助于更有效地安排和管理進口貨物。
對于使用香港客戶代碼(409開頭)的客戶,已推出滯期費和滯期費的信用卡支付功能。其他支付方式也在開發中,以滿足更多客戶的需求。只有進口方可以查詢滯期費和集裝箱滯期費的信息。
目前,客戶可以通過Apple Store、Google Play和百度下載最新版本的馬士基APP。在華為、小米等應用商店推出馬士基APP的計劃也在籌備中。
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