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速賣通AliExpress聯合菜鳥國際快遞全面升級中東物流服務,幫助商家加快履行時限,提升用戶體驗。運營一個月后,速賣通中東地區訂單量環比上漲40%。
中東物流主要有以下痛點:中東市場以前主要依靠郵政清關和郵政發貨,時效超過25天;無法送貨上門,消費者需要去郵局領取并繳納增值稅費用后才能取回包裹。
速賣通和菜鳥國際快遞推出的物流升級服務,為商家解決了這些痛點。加入升級后的“無憂集裝箱運輸”后,商家可享受DDP(已完稅交貨)服務模式,即中東地區的消費者在下單時即可在線完成增值稅支付,無需在提貨時額外付費。加入該服務的商家還將享受專屬物流通道和“全包”服務,可直接送達消費者手中。

(圖源:金融界資訊)
中東物流升級后,速賣通訂單的績效限制可由原來的30天縮短至12天,物流成本在現行沙特無憂標準報價基礎上降低30%,“x日達”、“含VAT”、“滿50包郵”標識在平臺全鏈路曝光,幫助商家大幅提升購買轉化率;同時鼓勵消費者補單套餐,客單價也提高了。
據了解,速賣通和菜鳥國際快遞繼續在中東投資物流基礎設施建設。去年8月,在以色列開設了中東第一個海外倉庫和配送中心,今年6月在迪拜新增了一個海外倉庫,覆蓋整個中東地區。
不少商家反映,加入速賣通“無憂集裝箱運輸”后,中東訂單大幅增加。某知名消費電子品牌表示,訂單量翻了一倍多,沙特從非核心地區變成了他們的主要市場。

(圖源:金融界資訊)
物流服務升級后,由于消費者在線繳納增值稅,商品價格應含增值稅(沙特稅率為15%);此外,部分商品還可能參加全包郵活動。商家需要根據這些變化和自身的經營狀況來調整中東地區的區域定價。
速賣通中東物流升級7月25日率先在沙特阿拉伯啟動,隨后將陸續在阿聯酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東其他國家展開。未來,速賣通將繼續加大在中東地區的投入。
值得一提的是,近日,有媒體從菜鳥國際快遞獲悉,經過第一季度的服務升級,“承諾到達,晚付費”等服務已覆蓋歐美亞速賣通22個重點國家市場,打造跨境業務國際小包裹服務。
菜鳥國際快遞全面升級無憂、經濟、簡單三大標準產品,其中英國、意大利、加拿大、美國時效平均提升30%以上。使用這三款快遞產品向22個國家發貨的商家,在速賣通電商平臺享受“X日送達,逾期付款”的特殊標識。

速賣通電商平臺物流打標
(圖源:菜鳥)



















