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阿里巴巴集團發布 2025 財年第一季度業績報告，菜鳥營業收入同比上揚 16%，達人民幣 268.11 億元，此增長主要源自跨境物流履約服務所帶來的收入增加以及運營效率的提高。
當下，菜鳥的戰略性市場側重點依舊在于，其一，為淘天集團、阿里國際數字商業集團平臺上的經營者與消費者賦予優質體驗；其二，持續向全球商家和用戶提供具備市場競爭力的快遞、供應鏈及物流科技服務。
鑒于此，菜鳥于本季度持續依照長期性戰略規劃，拓展全球物流網絡，涵蓋在歐洲、北美等地加速推進海外本地快遞網絡的構建。在奧運會開幕之前，菜鳥作為“中國之家”的物流合作伙伴，運輸保障物資至巴黎，展現出高效、專業的全球服務水平。
在跨境快遞領域，菜鳥作為全球規模最大的領先服務企業，持續將提升全鏈路服務質量視作一項重要特質。特別是在跨境時效方面，致力于提高以“全球 5 日達”作為標桿的跨境速度，并在本季度加快形成多種優質時效的組合型產品，用以滿足跨境電商面向歐洲、北美、南美、日韓等不同線路市場的分層需求。
于國內快遞范疇，菜鳥速遞在本季度將提升自營網絡能力視作根本，于電商零售快遞、逆向快遞、專業零售市場等品質型服務賽道予以開拓，塑造出更為顯著的差異化優勢。
除卻在全球范疇提供電商小包快遞服務，菜鳥針對各類品牌方的數字供應鏈服務亦持續穩健推進。本季度，菜鳥對海外倉服務能力實施升級，以契合產業鏈和供應鏈的變化趨向。菜鳥于國內市場的供應鏈服務同樣積極順應市場需求之變化，進一步優化成本架構，增強了市場競爭能力水準。
作為智慧物流的引領者，菜鳥將技術創新應用至物流運營的每一項環節。本季度，菜鳥的自動化、數字化以及 IoT 產品服務加快自國內邁向海外，并且從電商物流領域拓展至醫藥、奢侈品等新興客戶市場。菜鳥的公開道路無人車亦在本季度獲取多個城市路權，成為快遞網點向快遞驛站運輸包裹的新型模式。
