申通“申鮮尊享”獲評商貿物流供應鏈服務優秀案例

由中國商業聯合會指導舉辦的第十三屆全國商貿與物流供應鏈企業家年會暨城市消費品流通體系建設高峰論壇近日在杭州市召開。申通快遞申鮮尊享服務獲得“2023年商貿物流供應鏈服務優秀案例”稱號，這是繼獲得2023年服貿會“中國服務實踐優秀案例”后，申鮮尊享服務一年內第二次獲得行業重要表彰。

申鮮尊享服務是申通打造的針對生鮮件的標準化配送解決方案，為生鮮件提供全流程的寄遞保障。選擇申鮮尊享服務可享受異色面單；產地直發，優先中轉；末端派前電聯，按需派送；末端短信提醒，催派催簽；24h主動服務；破損可賠付等權益。

申通總部市場相關負責人表示，經過長期的實踐積累與精進，申鮮尊享服務權益已基本滿足客戶多元化需求，從運營操作區別實現時效穩定、從末端智能產品升級實現體驗更優，客戶滿意度提升，部分項目可做到隔日達95%。

圖源：申通之聲公眾號

值得一提的是，申通快遞聯合淘天集團于3月16日起在新疆地區逐步試點推行包郵計劃，超千萬件商品均可實現新疆包郵。

據介紹，有能力改善新疆消費者的服務體驗，與申通快遞有效提升西北地區產能密不可分。去年，西安、蘭州、烏魯木齊三地的申通轉運中心均完成了升級，操作場地、產能均獲得擴容，在提高中轉時效的同時降低了單票包裹的成本。

申通表示，新疆物流業的蓬勃發展，將進一步激活當地的消費活力。申通愿意與更多平臺展開合作，為更多偏遠省份提供速度更快、運費更低、包郵范圍更廣的快遞服務。

圖源：申通之聲公眾號