圍繞“全網一體、共建共享” 韻達召開全國網點及加盟商會議

3月20日消息，韻達近日召開全網網點會議，韻達全網300余家加盟商參會。當天，來自韻達總部、由韻達全網各級加盟網點代表組成的協發委召集人及協發委成員，齊聚廣東珠海，共商網絡發展。

會議通過開放式主題論壇對話等形式，圍繞網格末端、運營質量等議題，就如何進一步夯實網絡基礎、提升網絡能力、鍛造服務品質、提升客戶體驗等進行了研討。

會議強調，在接下來的工作中，韻達全網要堅持“全網一體、共建共享”，緊緊圍繞客戶多元化需求，積極擁抱變化，以適應當前行業高質量發展的要求；要增強服務的主動性、前置性，提升服務平臺商家全鏈路質效水平；要優化考核，提升售后服務響應速度，提升消費者的滿意度。

要強化數字鏈路建設，讓韻達“客戶管家”“客戶助手”工具，成為商家、客戶享受優質服務的便利平臺；讓移動化、信息化的“網點管家”、“快遞員攬派”等數字化經營工具，成為助力加盟網點和快遞員網點提升經營水平的“好幫手”和精益管理的“好伙伴”，賦能網絡、賦能加盟商，共同服務客戶、開拓市場，通過一流的網絡建設，為商家、客戶和消費者提供一流的服務。

會上，韻達董事長兼總裁在發言時要求，韻達全網要完整、準確、全面貫徹新發展理念，著力助力行業高質量發展，扎實推進農村寄遞物流體系建設，增強“快遞進廠出海”補鏈強鏈力度；要堅持科技創新驅動發展戰略，強化科技引領作用，瞄準行業與先進制造業聯動、綠色發展等重點領域和更好促進產業鏈上下游深度融合的契機、協同發展。

值得一提的是，韻達快遞近日發布2月快遞服務主要經營指標快報。韻達快遞2月快遞服務業務收入35.91億元，同比增長26%；完成業務量13.81億票，同比增長13.57%；快遞服務單票收入2.6元，同比增長11.11%。