配送模塊的梳理

線上WMS數據

1.實時更新貨量監測，預排線設置關聯。

2.貨位調整預設，預排線設置關聯。

3.門店編號預設，預排線設置關聯。

線上系統TMS物流系統

1.B端信息維護，名稱標準化，詳細位置信息(包含經緯度)，收貨詳情(車輛規格，時間要求，溫區劃分，司乘要求，材料要求)。

2.承運商信息維護。

3.車輛信息維護審核。車牌，車型，行駛證，通行證，GPS。

4.司機信息維護審核。身份證，駕駛證，健康證，職業資格證，與承運商簽訂的有效合同或協議。

5.財務結算審核。

6.排線預設。人工排線(需現場規劃)，電腦AI排線。

7.運單、訂單查詢。配送信息，裝載信息，地圖路線，訂單拆分合并。

8.車輛定位。

9.車輛溫控監控。

10.地圖展示。

11.司機操作程序。

管理制度

1.承運商管理。配送合同，配送附加條款(業務要求)，承運商考核制度，承運商處罰條例，承運商資質收集。

2.物流部管理。崗位職責，崗位操作手冊(SOP)，帶教手冊。

3.物流部崗位考核。費用考核，裝載率，車載門店數，溫控考核，到站及時率，范圍公里數，客訴，異常處理時效性。異常處理預案。考勤，投訴(公司內部)。

4.司機管理。司機操作規范，現場操作規范(6S)，在途異常處理上報流程，服務標準規范。司機獎懲制度，司機培訓手冊，司機操作SOP。

數據收集

1.每日運營數據。發車數量，發貨數量，發貨成本，當日現場異常信息匯總，配送異常信息匯總。

2.承運商考核數據。溫控，到貨及時率，承運商占比，服務指標，異常記錄匯總。

3.司機異常信息數據。串貨，漏發，溫控，現場6S，觸發獎懲，投訴。

4.月維度數據分析。