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滿幫集團旗下網絡貨運品牌滿運寶近日全面升級服務體系，推出“四個全程”服務即貨物運輸全場景追蹤，貨損糾紛等全程保障，新用戶操作全程一對一服務，運費支付進度全程可視化。
據介紹，借助網絡貨運的優(yōu)勢和數年沉淀，滿運寶已經構建了一套完整的運力交易數據鏈，形成業(yè)務流、信息流、資金流、票據流、貨物軌跡流的“五流合一”數據體系。
圖源：北京商報
數字化轉型是目前中小企業(yè)面臨的一項重要課題，而如何做到降本增效則是大家最為關注的焦點。依托滿幫集團海量運力資源，在滿運寶上，中小企業(yè)的發(fā)貨需求可以快速得到平臺司機的響應，減少了公司自行購置車輛和配置人力的費用，做到成本可控。
在保障中小企業(yè)的利益方面，滿運寶為每一個企業(yè)用戶提供額度為2萬元的貨運保障。場景覆蓋貨損保障、加價保障、倒貨保障和延誤保障。貨物在運輸過程中，一旦出現(xiàn)相關的貨損糾紛等，滿運寶將在第一時間由專人介入處理，進行核實和賠付。在最大程度降低企業(yè)損失的基礎上，更好的維護了企業(yè)自身權益，提升交易安全感。
圖源：北京商報
滿運寶相關負責人表示，“成立六年來，滿運寶在不斷根據用戶需求進行服務的升級，希望通過將細微之處的調整不斷的滲透到每一個服務環(huán)節(jié)中。比如升級智能客服滿小寶提升服務能力和效率，在出現(xiàn)貨物延誤、貨損及相關糾紛時，加大用戶體驗層面投入，推出“閃賠”服務，提升理賠時效等等。”
據滿運寶方面的統(tǒng)計數據顯示，從2021年1月到2023年4月，已有超26萬家中小企業(yè)前來入駐。
值得一提的是，滿幫集團近日還對外宣布，全面升級價格治理機制，上線“火眼金睛”產品。該產品充分利用大數據和算法技術，深入用戶運營全鏈路，對低價進行提前預測、快速識別、智能分析、自動判斷，并將解決方案及時觸達貨主和司機，提升司機找貨效率。
數據顯示，今年以來，滿幫平臺日均觸發(fā)阻斷去重貨量超過4萬單，重貨率下降了30%。觸發(fā)低價提醒日均貨量近5萬單，發(fā)貨后價格優(yōu)化日均貨量達3萬單，價格優(yōu)化率達到了7.5%。
圖源：物流指聞公眾號
