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華泰財險集團客險理賠部邸峰、商業險核保部張驍及安徽分公司王天能等人近日到田偉運通(路哥)進行參觀考察，就物流保險合作相關事宜進行洽談，路哥安保服務創新中心負責人張凱創陪同。
在路哥展廳，邸峰一行詳細了解了公司在“全鏈路數字貨運”戰略下領先的技術應用和服務模式，在助力物流行業數字化轉型方面的豐富實踐，以及持續提升技術和服務能力的創新經驗。張開創還向邸峰一行介紹了公司聯動保險資源，為物流行業提供保障服務的演進路徑，以及在打造貼近客戶需求的場景和差異化解決方案方面的積極探索。
圖源：路歌公眾號
會上，雙方對此前承保合作情況做了回顧總結，隨后正式上線了“路歌&華泰線上化理賠作業系統”——“路e賠”。該系統通過數字化平臺與客戶實現全流程連通，支持APP一鍵報案、自主傳輸索賠資料、實時獲取賠案狀態、黑名單客戶預警、VIP客戶自動核賠等智能化理賠模塊。
據介紹，“路e賠”作業系統的上線將持續降低線下人工溝通成本，提高賠案處理效率，提升客戶理賠服務體驗。下一階段，雙方將根據不同業務版塊的物流場景，完善系統迭代升級，持續打造高效、透明的數智化閉環理賠服務平臺。
圖源：路歌公眾號
華泰財險與路歌自2016年建立合作，并于2020年簽署了戰略合作協議。多年來，雙方開發上線了單車保、保價運輸、運費保障、貨損保障等多類保障產品。
例如，為解決運輸過程中的貨損頻發問題，推出了專門針對物流企業的貨損保障服務和針對貨車司機的運費保障服務。兩大保障服務為貨運場景量身定制，具有投入小、保障范圍廣、零門檻、線上理賠、最快1天到賬等多重優勢。三年間，貨損保障服務已累計為451家物流企業提供服務，挽回貨物損失285.72萬元。運費保障服務累計為38萬貨車司機提供服務，挽回運費損失160多萬元。
圖源：路歌公眾號
路歌表示，未來將進一步深化與華泰財險的合作，緊跟貨運市場變化趨勢，結合雙方優勢共同探索新業務板塊及創新物流保險產品，為貨主、物流企業和司機群體帶去切實利益。
天眼查App顯示，合肥維天運通信息科技股份有限公司，成立于2010年，法定代表人馮雷，企業注冊資本8711.7257萬人民幣，實繳資本8711.7256萬人民幣，企業經營范圍包括衛星監控系統、電子產品、通信設備及監控系統的銷售與租賃，道路普通貨物運輸、物流業務流程管理服務、貨運場站服務，貨物運輸代理服務，倉儲服務等
