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由中國交通企業(yè)管理協(xié)會主辦、中國交通企業(yè)管理協(xié)會智慧貨運分會承辦的“2023年智慧貨運與物流發(fā)展年會”于近日在北京舉辦。滴滴貨運獲評“2023年度貨運與物流行業(yè)數(shù)實融合實踐企業(yè)”。
“線上簡單撮合并不能很好滿足用戶真實需求，同城貨運平臺需要從線上走到線下，用心傾聽用戶聲音?！睋?jù)滴滴貨運業(yè)務負責人介紹，滴滴貨運通過合作伙伴模式建設線下服務網(wǎng)絡，截至目前已經(jīng)攜手300余家合作伙伴，并根據(jù)大量用戶反饋迭代出整車送貨、小件快送、零擔拼貨、省心搬家等一站式同城貨運服務。
“滴滴貨運也積極向合作伙伴開放自身平臺能力，合作伙伴每一次跟用戶的鏈接背后，都有滴滴貨運的SaaS系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理化系統(tǒng)、平臺交易系統(tǒng)等的支持?！痹撠撠熑苏f道。
滴滴貨運獲評2023年度貨運與物流行業(yè)數(shù)實融合實踐企業(yè)
圖源物流指聞
值得一提的是，滴滴貨運近日正式入駐廣西南寧，為市民提供整車送貨、小件快送、拉貨搬家服務，推動當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)悉，南寧市農(nóng)、果、水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)發(fā)達，如何將這些特色農(nóng)產(chǎn)品“運出去”，打通農(nóng)戶養(yǎng)殖戶、批發(fā)市場和消費者之間的通路，成為做優(yōu)做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的關鍵一步，滴滴貨運的加入為南寧的同城貨運注入了新活力。
為了更好地服務南寧市貨運司機，滴滴貨運還在南寧設立了10個司機服務中心，為司機提供休息和補給的場所。在開城期間，司機接單即可獲得金額不等的補貼，用戶下單可享首單5折起的優(yōu)惠。
滴滴貨運正式入駐廣西南寧
圖源南寧日報
今年9月，滴滴貨運宣布成立貨運司機生態(tài)服務委員會，取消貨運司機注冊保證金，升級貨運司機權益保障方案為“安心寶”，涵蓋9大方向的權益保障，包含：空駛費補償保障、危險貨物拒單保障、0保證金保障、里程偏差補償保障、貨損險保障、安全做單保障、路橋和停車費墊付保障、安全生產(chǎn)責任險保障、應急處置保障。截至2023年8月底，平臺已累計為司機補償及墊付超70萬筆訂單。
委員會還將持續(xù)優(yōu)化司機派單機制，推動建設司機成長賦能體系、鼓勵弘揚正能量行為，在做單機會、成長培訓、權益保障、關愛行動4大方面不斷發(fā)力，以保證司機生態(tài)正循環(huán)持續(xù)運轉。另外，委員會將積極搭建與司機之間的溝通橋梁，根據(jù)司機反饋不斷改進平臺規(guī)則制度，并定期向外界公布最新司機生態(tài)服務成果。
