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1月17日消息，快手電商宣布上線“攔截物流”服務，商家開通后可以在售后詳情頁面進行物流攔截，攔截成功后可自動同意退款，可以提升商家的售后處理效率。
據介紹，攔截物流是指商品已發貨，消費者未簽收且申請退款時，商家可以使用該功能迅速地把在途的商品在派件前進行攔截，“攔截物流”功能不僅可以提升消費者售后體驗，還可以提升商家的售后處理效率。
開通物流攔截服務后，商家可以第一時間發貨，降低退單率。如果買家申請退款，包裹無須等買家拒收或者買家寄回，在快遞環節就可以自動攔截退回，加快退貨回倉，利于商家將退貨攔截商品二次售賣。
同時，因為攔截退貨的商品未經過三方代收和買家，商品貨損的比例大大降低，和買家的糾紛也大大降低，如果產生貨損，商家只需要和快遞公司索賠即可。
快手電商,攔截物流
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