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10月13日,安能官方微信發布消息稱,為了更好地匹配公司最新戰略布局,貼合安能“服務品質”提升驅動有效規模增長的長期健康可持續發展的戰略,日前安能對《網點服務質量排名激勵》進行優化升級。
本次激勵升級以服務質量為導向,以網點激勵為牽引,在原有方案的基礎上進行優化與延展,引導網點樹立正確的服務導向,充分發揮好服務、好評價的正向激勵作用。
第一,新增“全國季度服務質量獎”,以季度為單位對持續領先的網點進行激勵,鼓勵網點保持各項服務指標長期向好;
第二,新增“省區服務進步獎”,對質量改善幅度最大的網點進行激勵,鼓勵網點學優促先,做強服務;
第三,優化“省區服務質量獎”評優標準,若大區內無網點達到評優最低標準,該大區的“省區服務質量獎”名額將調劑至本省區其他大區。
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