4月20日消息，繼開(kāi)通“閑忙查看”功能后，菜鳥(niǎo)驛站19日宣布再次升級(jí)站內(nèi)取貨體驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)推出全新自助取貨功能，打造“1分鐘極速取件”。

用戶(hù)可以通過(guò)蕭藝自助取件區(qū)和菜鳥(niǎo)App的取件功能，快速獲取多個(gè)電商平臺(tái)的包裹取件碼，減少到站等待時(shí)間，提高到站取件效率。目前，蕭藝的自助值機(jī)區(qū)已經(jīng)在全國(guó)200多個(gè)城市的10000多個(gè)菜鳥(niǎo)驛站落地，正在推廣中。菜鳥(niǎo)App的搜索功能優(yōu)化已經(jīng)覆蓋全國(guó)用戶(hù)。

據(jù)了解，此次自助查件功能升級(jí)分為到站前、到站后兩種提速方式，用戶(hù)可根據(jù)習(xí)慣偏好自行選擇。

消費(fèi)者在到達(dá)菜鳥(niǎo)驛站之前，可以使用菜鳥(niǎo)App，通過(guò)復(fù)制電商平臺(tái)的快遞單號(hào)，導(dǎo)入截圖的物流詳情頁(yè)，獲取多個(gè)電商平臺(tái)的包裹取件碼，提前掌握包裹位置。用戶(hù)到達(dá)站點(diǎn)后，可在小依自助查驗(yàn)區(qū)使用電腦和觸摸屏設(shè)備，輸入收件人手機(jī)號(hào)碼的后四位或包裹運(yùn)單號(hào)碼的后四位，通過(guò)身份驗(yàn)證后，即可獲得快遞取件碼。

近年來(lái)，菜鳥(niǎo)驛站圍繞“1分鐘極速取件”的到來(lái)不斷優(yōu)化體驗(yàn)，推出了“忙閑狀態(tài)”查看功能，可以通過(guò)菜鳥(niǎo)App實(shí)時(shí)查看驛站的忙閑狀態(tài)，讓用戶(hù)隨時(shí)掌握最佳的取件時(shí)間段。通過(guò)到站前提醒用戶(hù)錯(cuò)峰、到站后提升揀貨設(shè)備效率等多種方式，全方位提升用戶(hù)的揀貨體驗(yàn)。