為幫助商家應對電商大促，京東物流4月28日升級供應鏈產品，針對電商平臺商家，推出更具性價比的倉配產品電商倉，提供高適配各電商平臺規(guī)則的服務，為商家店鋪評分保駕護航。

據(jù)官方介紹，某食品企業(yè)在逐步拓展直播電商業(yè)務后，由于直播間單量彈性大、庫存少、銷售難以預測，其直播間物流履約效果不佳，店鋪評分較低,新平臺業(yè)務帶來的難題一直困擾著商家。與京東物流合作后，京東物流在出庫、配送、服務質量等環(huán)節(jié)給商家提供針對性方案，提升時效和履約水平，短期內提升物流評分，在三周內由3.2分提升至4.6分。

具體而言，京東物流幫助商家深入分析定位問題，提供解決方案。諸如，在出庫環(huán)節(jié)，改善截單時間、匹配出港波次，實現(xiàn)當日訂單當日出庫，次日出港；同時，通過專項監(jiān)控看板管理生產過程，專人跟進解決問題，快速應對異常問題響應、處理，京東物流通過一系列的專項解決方案為該商家實現(xiàn)履約、體驗的大幅提升。

京東物流相關負責人介紹，“京東物流通過及時協(xié)調倉源、加大自動化設備投放、用工人員靈活調配等一系列舉措，迅速提升倉庫生產效率，承接爆單，從而保障消費者的體驗。”在京東物流電商倉的服務助力之下，已有更多的商家陸續(xù)享受到24小時極速發(fā)貨體驗，滿足電商多平臺店鋪的履約要求，并在大促或直播等場景下享受到穩(wěn)定的履約體驗。

圖源：京東物流官微

當前，618商家備貨入倉在即，結合服務京東零售大促的多年經驗，京東物流電商倉產品提供行業(yè)化標準解決方案，按需匹配成本、時效、體驗及個性化服務，解決多個細分場景的專業(yè)物流難題，提供行業(yè)化專項解決方案應對大促，保障商家運營平穩(wěn)。

以食品行業(yè)為例，訂單結構分散、錯發(fā)率高、倉儲作業(yè)難度高是商家面臨的共同難題，京東物流通過多地專倉、倉配一體等物流服務將食品商家錯發(fā)率降低至0.3%，發(fā)貨及時率提升至99.5%。

京東物流方面表示，京東物流持續(xù)為商家提供集物流、信息流于一體的供應鏈物流服務，幫助商家管理應對多平臺管理的難題，通過數(shù)字化能力降低商家多平臺備貨的庫存成本、管理成本，整合優(yōu)勢資源匹配客戶需求，做到倉配一體的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)同為商家解決倉、配協(xié)調難，多承運商溝通管理難的痛點。